RSS订阅 | 匿名投稿
您的位置:网站首页 > 服务支持 > 正文

电动车售后服务合同范本

作者:habao 来源: 日期:2020-1-8 13:41:54 人气: 标签:电动车服务

  电动车售后服务合同范本_合同协议_表格/模板_实用文档。三一文库(合同范文/双击可删除页眉 电动车售后服务合同范本m 特征 码 uvr bBnKC AulKb AQQhk MF 甲方:

  三一文库(合同范文/双击可删除页眉 电动车售后服务合同范本[1] ww w.31d oc.co m 特征 码 uvr bBnKC AulKb AQQhk MF 甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的旨及服务是竞争成功的一半的经营, 为共 同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树 立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签 订以下合同: 一、甲方的责任和 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有 关。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,圣洁神艾斯特莱雅培 训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标 准) 。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本 协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当 增加足够的合格的维修人员及一些设备。 第 1 页 三一文库(合同范文/双击可删除页眉 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲 方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售 后服务,不得以任何借口推诿。 三、服务公约及保修范围(详见保修卡) 。 四、服务要求 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反 细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》 ,月底分析总 结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》 。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分 析统计, 并填写 《顾客满意度调查统计表》 及 《顾客意见统计表》 。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计 表》 。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》 在购车后的一个月内寄回各经销处, 以便获得本公司对该产品终 身服务的。 7. 《每月零件更换清单》 、 《维修月报表》 、 《顾客满意度调查统计 表》 、 《顾客意见统计表》 、 《每月销售统计表》 、 《保修回执卡》 (采 用邮寄方式)必须于每月______号前传线.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返 第 2 页 三一文库(合同范文/双击可删除页眉 馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈 的处理结果通知乙方。 注: 以上所有表格都由甲方提供样本, 乙方填写的内容必须属实。 乙方服务一定要完全做到客户满意为止。 五、产品售后服务配件发放 1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。 2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三 包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单 的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方) 。 注:1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用 由乙方支付。 2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。 3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知 乙方) 。 4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费 用提付) 。 六、退货的和处理 1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均 第 3 页 三一文库(合同范文/双击可删除页眉 均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无 误后,可换货处理。 2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不 能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。 七、维修费用标准: 1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给 乙方, 计算方法为: 乙方实际销售量 (包括乙方分销商的销售量) X______元。 注: 实际销售量以乙方返回甲方的 《保修回的执卡》 的数量为准。 2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。 八、维修费用的有关: 1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。 2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用: 2.1 2.2 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。 乙方单方面违返此合同的条款。 3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表) , 每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。 甲方:__________________ 乙方:__________________ ______年______月______日 第 4 页 三一文库(合同范文/双击可删除页眉 第 5 页

  

读完这篇文章后,您心情如何?
0
0
0
0
0
0
0
0
本文网址:
下一篇:没有资料
在线赌博官网平台_线上赌博论坛_ag线上赌博开户_网上最好赌博